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  • 谈一谈从“统一通信”到“融合通信+”

    2018-06-20 东博视讯视频会议解决方案,视频会议系统方案,新一代视频会议领航者 阅读

           你是否考虑过“互联网+”到底对这个世界、对当下的人们带来了什么改变?网络基础设施更加健全?技术更加成熟?这些都不是最直接的,它最深远的意义在于掀起了人们思维方式、行为模式的变革。在当前这个全新的“体验为王”时代,互联网的移动OTT应用给用户灌输了全新的通信理念,并在不知不觉中培养了用户新的使用习惯。社会关系中的人既是终端消费者,也可能是政企组织中的一员,这种消费品化的需求很容易渗透到政企的通信过程中,从而对政企通信提出更高的要求。如果,政企通信工具不求改变,那么组织内的用户就会被移动OTT应用彻底捕获芳心,最终失去用户。政企用户对于沟通体验的直接需求,正在推动从“统一通信”走向“融合通信+”。

    视频会议系统

      传统统一通信是以IP通信为基础,以VoIP、视频、多媒体会议、通讯录及即时通信等为核心业务能力,用户可利用特定的终端,在特定的地点,以IP化的方式接入到通信网络中使用融合通信的各种服务。统一通信有三大特点:业务融合(音视频、消息和数据)、网络融合(电信公网、企业私网和互联网)、企业应用特点显著。传统统一通信掀起了政企信息化变革的第一波浪潮,通过IP化网改,实现了从传统语音到IP语音,甚至到多媒体协同通信的升级改造,帮助大量政企客户降低了沟通成本,提升了沟通效率,更是带来了全新的办公通信体验。

      然而,传统统一通信过多关注通信的功能,而忽视了用户的直接需求。那么政企用户对于通信工具的“体验性”需求体现在哪些方面呢?除了消费品社交化体验外,还包括与具体通信工具无关的泛终端接入,以及与具体通信位置无关的无边界协同。

      前面讲到,传统统一通信的其中一个特点是“企业应用特点显著”,这个是互联网OTT应用比较乏力的,但融合通信却有着天然的优势。通过将融合通信能力嵌入企业业务系统,可以加速业务敏捷,缩短商业决策周期,提升决策效率。这个是“融合通信+”给用户带来的全新价值。

      政企通信领域的“融合通信+”正在逐步兴起,这里的“+”,是连接(连接人、连接信息、连接流程),亦是融合,更是渗透。“互联网+”改革了商业模式,而“融合通信+”则是驱动了商业流程,它将推动政企信息化变革的第二次浪潮。

      东博视讯基于对市场趋势及客户需求的洞察,持续对融合通信解决方案推陈出新。


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